La vendita on-line è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge obbliga chi esercita questa attivita' a dare al consumatore alcune garanzie, concentrate soprattutto nel diritto di recesso.

- Il Cliente può cambiare idea entro 7 giorni dall'ordine.
- Il Cliente che cambia idea deve comunicarlo a mezzo lettera A.R. al fornitore a
   sue spese.
- Il Cliente deve rispedire la merce al fornitore a sue spese.
- Se il Cliente non è soddisfatto del prodotto deve dimostrare che si trattava di
   un vizio di fabbricazione.
- Il Cliente deve restituire la merce contestata o rifiutata in confezione integra.

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